Home ››

Wat is Plesk? Vraag & Antwoord

Waar staat Plesk voor?
Plesk betekent "splash" in het Russisch, van oorsprong is Plesk ook een Russisch product.

Hoe stel ik mijn e-mail programma in?
Voor het instellen van uw email programma heeft u de volgende gegevens nodig:
  • POP server gegevens
  • inlognaam en wachtwoord (POP)
  • SMTP server gegevens.
Met Plesk kunt u zelf een e-mail adres aanmaken en een bijbehorend wachtwoord toekennen. De POP server gegevens zijn www.domeinnaam.nl
Voor de uitgaande e-mail gebruikt u de gegevens die u van uw internetprovider gekregen heeft.

Kan ik de mail voor mijn domein doorsturen (forwarden) naar een bestaand e-mail adres?
U kunt via Plesk mailboxen, e-mail aliases en mailgroepen aanmaken en deze desgewenst doorsturen naar een ander e-mail adres.

Het lukt me niet om via mijn eigen domein email te verzenden via SMTP, hoe kan dit?
Het kan nodig zijn dat u in uw e-mailclient instelt dat er authenticatie nodig is voor de SMTP server. U gebruikt hiervoor hetzelfde wachtwoord en gebruikersnaam als waarmee u uw mail ophaalt. Als u geen authenticatie heeft ingesteld kunt u de foutmelding 553 sorry, that domain isn t in my list of allowed rcpthosts krijgen.

Hoe werkt de spamfilter?
U kunt zelf de instellingen aanpassen waarop e-mail als spam aangemerkt dient te worden. Ons spamfilter (spamassassin) werkt met een puntensysteem. U kunt zelf bepalen wanneer mail als spam aangemerkt wordt door het puntenaantal te verlagen. Hoe lager het totaal aantal mag zijn, des te sneller wordt mail aangemerkt als spam. Standaard wordt alleen het subject aangepast waarna u zelf met regels kunt bepalen wat er mee gedaan moet worden. Apart houden of verwijderen (met alle risico's van dien).

Kan ik mijn e-mail lezen via het web?
Ja, u kunt uw email lezen via webmail. Stel uw domein is mijndomein.nl, dan kunt u uw webmail lezen via webmail.mijndomein.nl

Ik heb mijn mailbox omgeleid (forward), maar de mail blijft ook gewoon bewaard in de mailbox, hoe kan dat?
U moet de mailbox van het emailadres uitschakelen:
  1. Login in PLESK
  2. Klik onder op de domeinnaam
  3. Klik op de knop 'mail'
  4. Klik op de naam van de mailbox
  5. Schakel de mailboxfunctionaliteit uit door te klikken op mailbox aan/uit.
Kan ik cgi scripts gebruiken?
Ja, u moet deze scripts in de map cgi-bin plaatsen. Indien u perl gebruikt, kunt u deze vinden in de map /usr/bin/perl. Indien u gebruikt wilt maken van sendmail dan is deze te vinden in /usr/sbin/sendmail. U kunt sendmail en perl zelf niet vinden maar de Apache webserver kan deze wel vinden, het enige dat u dient te verzorgen is een juiste vermelding in uw perl-script.

Hoe kan ik door mij geplaatste cgi scripts uitvoeren?
Dat gaat als volgt: http://www.uwdomeinnaam.nl/cgi-bin/cgibestand.cgi

Ik krijg de melding internal server error als ik mijn cgi script uitvoer?
Het volgende kan een oorzaak zijn: Alle perl en cgi bstanden dienen chmod 755 te hebben. De rechten van het bestand geven anders aan dat het een niet uitvoerbaar bestand is. Met de file manager binnen Plesk kun je dit zelf ook doen (het gaat daarbij om de 'x' in de rwx-kolommen). Een andere oorzaak kan zijn dat het cgi-bestand op het einde van iedere regel een ^m heeft staan. Als je deze verwijdert kan het probleem ook verholpen zijn.

Hoe werkt een cgi script?
U moet het script plaatsen in de map cgi-bin. Deze vindt je met File Manager en via FTP. Als hierin scripts staan dan kunnen deze aangeroepen worden via een webpagina omdat de Webserver hier cgi-scripts verwacht. Om een script uit te kunnen voeren moet de Webserver weten wat voor soort script er gebruikt wordt en welk programma er nodig is om het uit te voeren. Vandaar dat je deze extra info krijgt. Als u met file manager (of een andere editor) het script opent (het is een tekstbestand) dan zult u zien dat de eerste regel iets is als volgt: #!/usr/bin/perl Hiermee weet de server-software welk programma dit script "snapt" en het op de juiste wijze kan uitvoeren. Zoals u ziet moet je daarom weten waar het programma "perl" staat. De opgegeven lokatie is waar het op onze server staat. Hetzelfde geldt voor het programma "sendmail", wij hebben de plaats waar dit programma staat opgegeven omdat je deze vaak nodig hebt. Als u binnen jouw script de configuratie-instructies volgt zul je waarschijnlijk een regel tegenkomen waar u het "path" op moet geven naar sendmail. Hetgeen wij vermeldt hebben heeft u dan nodig.

Ik wil inloggen op PLESK en dan krijg ik de melding login vergrendeld?
Waarschijnlijk bent u in een vorige sessie met Plesk niet netjes uitgelogd of u heeft drie maal een verkeerd wachtwoord ingevoerd. Als u een kwartier wacht wordt de sessie automatisch weer vrijgegeven en kunt u weer inloggen.

Mijn domein geeft de standaard Plesk pagina weer. Wat moet ik doen?
U kunt proberen om in te loggen in Plesk en het domein eerst deactiveren en hierna activeren. Plesk haalt in sommige gevallen de configuratie van een domein uit de server. Door het opnieuw activeren wordt de configuratie weer hersteld. Na hoogstens 15 minuten is uw domein weer on-line.

Ik heb een subdomein aangemaakt maar het is niet zichtbaar op Internet?
Het aanmaken van een subdomein betekent een aanpassing van de configuratie van de webserver. Soms worden deze direct verwerkt soms duurt het langer maar in principe nooit langer dan 15 minuten.

Kan ik mijn site bekijken als de domeinnaam nog niet actief is?
Ja, dat kan via de plesk preview functie

In welke directory moet ik mijn website uploaden?
Op onze servers is de standaard directory httpdocs. Alle gegevens die daarin staan of in een subdirectory hiervan vallen binnen uw website. U kunt de website uploaden via bijvoorbeeld FTP. De hoofdpagina moet de naam index.html hebben. Let op: dit is hoofdlettergevoelig.

Hoe zet ik mijn website op het internet?
Om uw website te plaatsen op onze server moet u FTP toegang hebben. Het eenvoudigst is de site online te plaatsen door gebruik van FTP software. In de email met uw inloggegevens vindt u de benodigde gegevens (ftp-server, gebruikersnaam en wachtwoord) om in te loggen. De meeste FTP toepassingen werken hetzelfde. Een tweetal gratis FTP programma's zijn FTPleecher en Filezilla.

Heb ik FTP toegang?
Ja, al onze webhostingpakketten hebben onbeperkte FTP toegang

Ik heb index.htm in de map httpdocs gezet, maar zie mijn site niet?
De indexpagina moet de naam index.html of index.php hebben. Let er ook op dat er geen hoofdletters mogen voorkomen in de bestandnaam van het indexbestand.

Mijn FTP verbinding stopt steeds?
Als u een FTP verbinding heeft met uw domein en de verbinding is traag of stopt ineens, dan kan verandering van de instellingen binnen uw FTP client een oplossing bieden. In dat geval kan het instellen van de optie active FTP of passive FTP het probleem oplossen. Welke instelling u moet gebruiken is afhankelijk van uw eigen infrastructuur.

Hoe moet ik mijn FTP wachtwoord aanpassen in PLESK?
  1. Login in PLESK
  2. Klik onder in het scherm op de domeinnaam
  3. Klik op de knop 'inrichten'
  4. In dit scherm kun je het FTP wachtwoord aanpassen.
Hoe kan ik de register globals settings aanzetten?
Maak een bestand en noem het .htaccess (let op de punt) met deze inhoud:
php_flag register_globals On
Zet dit bestand in de HTML hoofdmap (bijv. httpdocs) en deze waarde geldt voor het hele hostingpakket.

Hoe kan ik php fouten op het scherm tonen?
U kunt de volgende regel toegevoegen in het bestand .htaccess:
php_flag display_errors on
Hiermee is error_reporting ingeschakeld. Via Plesk kunt zelf het bestand .htaccess benaderen en aanpassen.

Kan ik subdomeinen aanmaken?
Ja! U kunt eenvoudig subdomeinen aanmaken. Wat is een subdomein? Dat zijn variaties op uw domeinnaam in de vorm van sub.domeinnaam.nl. Waarom kunnen deze handig zijn? Om heel lange urls zoals bvb. domeinnaam.nl/nieuw/product.php in te korten naar product.domeinnaam.nl. Zo bespaart u uw contacten heel wat typwerk!

Kan ik zelf mijn email en wachtwoorden instellen?
Ja, u krijgt een zeer eenvoudig te bedienen (Plesk) control panel tot uw beschikking. Hiermee kunt u onder andere email aliassen aanmaken en bepalen wat er met de email van deze aliassen moet gebeuren. Zie hiervoor ook onze handleidingen!

Waar wordt mijn website fysiek gehost?
Onze servers bevinden zich in een beveiligd datacenter in Nederland.

Is het mogelijk om crontabs te draaien?
Ja, via onze beheertool Plesk is het mogelijk om crontabs aan te maken. Crontabs zijn taken die automatisch periodiek kunnen worden uitgevoerd.

Wat is de uptime?
De uptime is momenteel 99,99%

Welke beheertool gebruiken jullie?
Wij gebruiken Plesk

Is het mogelijk meerdere domeinen te koppelen aan één hostingpakket?
Ja, met de beperking dat er geen email adressen van het gekoppelde domein gebruikt kunnen worden. Er wordt gebruik gemaakt van URL-forwarding om het domein te koppelen.

Wat wordt meegenomen in de backup functie van de beheertool?
Deze functie maakt een back-up van het geheel inclusief e-mail, sql-databases etc. Bij het maken van de back-up kun je kiezen om deze op te slaan op de server. Dat kost diskspace. Je kunt de back-up ook meteen downloaden maar dan kost het bandbreedte. Je moet er wel rekening mee houden dat je domein even niet actief is tijdens het maken van de back-up.

Welke programma bieden jullie voor webstatistieken?
Indien een hostingpakket statistieken bevat dan is dat Webalizer.

Hoe kan ik zien hoeveel diskruimte ik in gebruik heb op mijn domein?
Dit kunt u via PLESK inzien. Nadat u bent ingelogd in PLESK, kunt u bij uw domeingegevens op de knop verslag drukken. Alle informatie over diskruimte en bandbreedte is daar op te vragen.

Kan ik eigen foutenpagina's (error pages) tonen?
Ja dat kan, als deze optie aanstaat bij de instellingen van uw domein (controleer in PLESK). U kunt de documenten met de foutenpagina's vinden in de map error_docs. Via FTP kunt u deze bestanden plaatsen of overschrijven.

Ik kan een map niet verwijderen op de webserver?
Soms kun je een map zelf niet verwijderen omdat de map via een webpagina aangemaakt is. Het programma Gallery bijvoorbeeld, maakt zelf mappen aan. Hierdoor krijgt de webserver (Apache) op de betreffende map de rechten. Als deze map zelf wilt kunnen verwijderen, kun je op je site (afschermen met wachtwoord) het programma phpFilemanager installeren. Daarmee kunnen dit soort mappen wel verwijderd worden, omdat phpFilemanager de rechten van de webserver overneemt. Je kunt het programma vinden op http://phpfm.sourceforge.net

Kan ik gebruik maken van phpMyAdmin om mijn databases te beheren?
Jazeker, in onze beheertool Plesk kun je deze aanroepen. Je kunt ook zelf phpMyAdmin installeren op je website om deze dan rechtstreeks aan te roepen. Let erop dat phpMyAdmin vanuit Plesk als popup wordt gestart, dus schakel eventuele popup blokkers uit voor deze pagina.

Hoe maak ik een MySQL database aan?
Open Plesk en log in. Ga naar uw domeingegevens en druk op de knop databases. Hieronder vindt u een knop om een nieuwe database aan te maken. Zie ook de handleidingen, daar wordt het uitgebreid beschreven.

Wat is de hostname en username van MySQL?
De hostname is altijd: localhost
username: Dit bepaalt u zelf, u kunt dit via Plesk namelijk zelf aanmaken.

Kan ik een externe verbinding maken met de MySQL database?
Nee dit is niet mogelijk, u kunt de database alleen vanaf uw webserver benaderen via localhost.